Política de privacidad

Introducción

Grisu Studio LLC («nosotros» o «la empresa») se compromete a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y nuestras aplicaciones móviles.

Información que recopilamos

Información que nos facilitas

Podemos recopilar la información que nos proporcionas voluntariamente cuando:

• Nos escribes a través del sitio web
• Te suscribes a nuestro boletín
• Utilizas nuestras aplicaciones móviles
• Nos envías comentarios o solicitudes de soporte

Información recopilada automáticamente

Cuando visitas el sitio o usas nuestras aplicaciones, podemos recopilar automáticamente:

• Información del dispositivo (tipo, sistema operativo, identificadores únicos)
• Datos de uso (funciones utilizadas, tiempo de uso, interacciones)
• Datos de registro (dirección IP, tipo de navegador, horas de acceso)

Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada para:

• Prestar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
• Enviarte novedades y comunicaciones comerciales (con tu consentimiento)
• Analizar patrones de uso y optimizar la experiencia
• Detectar y prevenir fraudes y abusos
• Cumplir con obligaciones legales

Comunicación de datos a terceros

No vendemos tu información personal. Podemos compartirla con:

• Proveedores de servicios: terceros que nos ayudan a operar (alojamiento, analítica, atención al cliente)
• Requerimientos legales: cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos
• Transmisiones empresariales: en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos

Servicios de terceros

Nuestras aplicaciones pueden usar servicios de terceros que recopilan información:

• Proveedores de analítica
• Redes publicitarias, incluida Google AdMob
• Proveedores de almacenamiento en la nube

Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y te recomendamos revisarlas. La de Google está publicada en policies.google.com/privacy.

Publicidad

Varias de nuestras aplicaciones son gratuitas y se financian con publicidad servida a través de Google AdMob. Para mostrar anuncios, AdMob puede recopilar el identificador publicitario de tu dispositivo (IDFA en iOS, Advertising ID en Android), la dirección IP, información básica del dispositivo y datos de interacción con los anuncios.

Donde la ley lo exige —incluidos el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido— nuestras aplicaciones muestran el formulario de consentimiento de Google antes de cargar cualquier anuncio, y en iOS muestran el aviso de Transparencia de Seguimiento de Apple. Rechazar cualquiera de los dos mantiene los anuncios no personalizados; nunca elimina funciones.

Cada aplicación limita además la clasificación de contenido de los anuncios que solicita, de modo que la publicidad de juegos de azar, alcohol, citas y categorías adultas equivalentes queda excluida con independencia de tu consentimiento. Algunas aplicaciones aplican límites aún más estrictos: consulta sus políticas específicas.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal. No obstante, ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es seguro al cien por cien.

Tus derechos

Según dónde residas, puedes tener derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la supresión de tus datos
• Oponerte al tratamiento o limitarlo
• La portabilidad de los datos
• Retirar tu consentimiento

La mayoría de nuestras aplicaciones guardan sus datos íntegramente en tu dispositivo. En esos casos, la supresión se logra desinstalando la app o usando la opción de restablecer de sus ajustes: no conservamos ninguna copia en servidor que borrar, y te lo diremos con claridad si nos lo preguntas.

Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si crees que hemos recopilado datos de un menor, ponte en contacto con nosotros.

Algunas de nuestras aplicaciones formulan además una pregunta de edad neutral y omitible, y aplican el tratamiento para público infantil —publicidad de clasificación general, no personalizada y sin identificador de dispositivo— a quien indique tener menos de 13 años.

Transferencias internacionales

Tu información puede transferirse y conservarse en servidores situados fuera de tu jurisdicción. Nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para dichas transferencias.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te informaremos de cualquier cambio publicando la nueva versión en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización».

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a:

Grisu Studio LLC — privacy@grisu.co